Напомнить позже
Порядок урегулирования споров потребителями

Порядок урегулирования споров с потребителями

В данном разделе нашего сайта Вы можете ознакомиться с порядком урегулирования споров с потребителями финансовых услуг. Просим внимательно ознакомиться с данной информацией до направления обращений в Фонд и уполномоченные органы.

Сведения о способах защиты прав получателей финансовых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному

Порядок обращения к финансовому уполномоченному

Видеоролик о финансовом уполномоченном

Формы документов

Форма заявления в электронном виде